Важное различие: Битрикс24 и 1С-Битрикс — это разные продукты
Название вводит в заблуждение многих владельцев бизнеса. 1С-Битрикс — классическая CMS для разработки сайтов, о которой шла речь в отдельной статье про ЧПУ в Битрикс. Битрикс24 — это прежде всего облачная CRM и рабочее пространство, внутри которого есть и простой конструктор сайтов и магазинов.
Соответственно, подходы к адресам у них принципиально разные: в первом случае вы работаете с полноценной системой и гибкой маршрутизацией, во втором — с упрощённым конструктором, в котором значительная часть решений уже принята за вас.
Как формируются адреса страниц в конструкторе сайтов
Для каждой страницы сайта в настройках можно задать собственный символьный код — короткий фрагмент, который становится последним сегментом адреса. Его стоит заполнять осознанно, а не оставлять значение по умолчанию.
- используйте латиницу, цифры и дефис, без пробелов и заглавных букв;
- отражайте суть страницы, а не порядковый номер;
- не меняйте код после публикации без настройки редиректа.
Собственный домен или адрес на поддомене платформы
По умолчанию сайт публикуется на служебном адресе платформы. Для нормальной работы над поисковым продвижением стоит сразу подключить собственный домен: это влияет и на доверие пользователей, и на то, кому в итоге будет принадлежать накопленная история сайта.
Важно: при переносе сайта с поддомена платформы на собственный домен все адреса меняются целиком. Заранее продумайте карту соответствия старых и новых адресов.
Типичные ограничения, о которых стоит знать заранее
Как и любой конструктор, этот инструмент ограничивает низкоуровневую настройку. Сложную структуру каталога с глубокой вложенностью, тонкое управление параметрами фильтров и нестандартные правила канонических адресов здесь реализовать заметно труднее, чем в полноценной CMS.
Для небольшого сайта услуг или лендинга, где главная цель — связать заявки с CRM, этого обычно достаточно. Для крупного каталога стоит заранее оценить, не упрётесь ли вы в эти ограничения.
Связка с CRM: что важно учесть при работе с формами и заявками
Главное преимущество такого сайта — заявки из форм попадают в CRM автоматически. Но эта связка накладывает и свои требования: у страниц с формами должны быть постоянные, понятные адреса, иначе аналитика по источникам заявок быстро превратится в кашу.
Если вы меняете адрес страницы с формой, старые ссылки из рекламных кампаний, писем и социальных сетей перестанут работать. Поэтому до запуска рекламы определите итоговые адреса ключевых посадочных страниц и больше их не трогайте.
Несколько страниц и разделов в одном проекте
Сайт в CRM обычно состоит из небольшого числа страниц — главной, разделов с услугами, контактов. Для такой структуры достаточно плоской схемы адресов без глубокой вложенности.
- главная страница — корень домена;
- разделы услуг — один уровень вложенности;
- служебные страницы — политика конфиденциальности, контакты — на верхнем уровне.
Такая структура проста для пользователя и не требует сложной настройки редиректов, что и делает подобный конструктор удобным для малого бизнеса.
Когда стоит задуматься о переходе на отдельную CMS
Если проект вырос, появился каталог, блог с десятками материалов и нужны тонкие настройки индексации, ограничения конструктора начнут мешать. Готовиться к такому переезду лучше заранее, опираясь на подход, описанный в статье про карту адресов при миграции.
Частые вопросы
Битрикс24 и 1С-Битрикс — это одно и то же?
Нет, это разные продукты: 1С-Битрикс — классическая CMS для сайтов, а Битрикс24 — облачная CRM с простым встроенным конструктором сайтов и магазинов.
Можно ли задать собственный адрес для каждой страницы сайта в Битрикс24?
Да, для страницы задаётся символьный код, который становится последним сегментом её адреса, — его стоит заполнять осмысленно на латинице.
Стоит ли подключать собственный домен к сайту в CRM?
Да, это разумно сделать сразу, чтобы накопленная история сайта принадлежала именно вашему домену, а не служебному адресу платформы.
Готовый адрес можно собрать прямо сейчас: откройте генератор ЧПУ — он транслитерирует фразу по таблице Яндекса, уберёт служебные слова и покажет длину адреса.