Типовые адреса для стандартных страниц
| Страница | Устоявшийся адрес |
|---|---|
| Контакты | /contacts/ или /kontakty/ |
| Доставка | /dostavka/ |
| Оплата | /oplata/ |
| Доставка и оплата вместе | /dostavka-i-oplata/ |
| Гарантия и возврат | /garantiya/, /vozvrat/ |
| О компании | /o-kompanii/ или /about/ |
| Вакансии | /vakansii/ |
| Реквизиты | /rekvizity/ |
Единого стандарта не существует, но узнаваемость таких адресов важнее буквального следования конкретному варианту — посетитель, однажды видевший подобный сайт, интуитивно понимает, где искать нужный раздел, даже не читая меню внимательно.
Транслит или английское слово
Для служебных страниц действует та же развилка, что разобрана для доменов и структуры сайта в целом: транслит по правилам Яндекса ближе аудитории рунета, английское слово — более интернационально узнаваемо и короче в написании.
| Вариант | Плюс | Минус |
|---|---|---|
/kontakty/ | Совпадает с русским запросом дословно | Чуть длиннее английского варианта |
/contacts/ | Короче, интернационально понятно | Не дословное совпадение с русским запросом |
Оба варианта работают одинаково хорошо технически — это не тот случай, где выбор существенно влияет на позиции, скорее вопрос стилистического единообразия сайта в целом.
Главное правило — единообразие по всему сайту. Если раздел контактов называется по-английски, а раздел доставки — транслитом, сайт выглядит непоследовательно собранным из разных источников. Выберите один подход и держитесь его для всех подобных служебных страниц.
Объединять страницы или делать раздельными
Доставка и оплата часто описываются на одной общей странице, а иногда разносятся на две отдельные — выбор зависит от объёма информации и от того, ищут ли эти темы отдельно.
- Мало информации по каждой теме — одна общая страница
/dostavka-i-oplata/удобнее для посетителя и достаточна для поиска. - Много деталей, разные способы оплаты и варианты доставки — стоит разделить на самостоятельные страницы, каждая из которых может продвигаться по своему запросу.
- Сайт с несколькими странами или регионами доставки — почти всегда нужна отдельная страница, поскольку условия существенно различаются.
Особенность страницы контактов с несколькими офисами
Если у компании больше одной точки, страница контактов усложняется — подробный разбор этого случая приведён в отдельной статье про URL для страницы контактов с несколькими офисами.
Вложенность служебных страниц
Служебные страницы почти всегда располагаются в корне сайта, на первом уровне, без дополнительной вложенности — они не относятся к товарному каталогу и не нуждаются в иерархии, применимой к разделам, разобранным в статье про главную страницу раздела.
Хорошо: /dostavka/
Избыточно: /informaciya/dostavka/Чек-лист
- Использовать узнаваемые, устоявшиеся варианты адресов для типовых служебных страниц.
- Выбрать один подход — транслит или английский — и применять единообразно для всех подобных страниц.
- Решить, объединять ли доставку и оплату на одной странице, исходя из объёма информации.
- Держать служебные страницы на первом уровне вложенности, без лишней иерархии.
Особенность для сайтов с несколькими языковыми версиями
На многоязычных сайтах служебные страницы обычно переводятся на адрес соответствующего языка — русская версия использует транслит или русскоязычный термин, английская версия — свой собственный вариант, а не общий для всех языков адрес. Такой подход помогает и посетителям, и поисковым системам сразу понимать язык содержимого по самому адресу, ещё до перехода на страницу.
/ru/dostavka/
/en/shipping/Смешанный вариант, где адрес остаётся на одном языке независимо от языковой версии содержимого, работает хуже — теряется часть смысловой подсказки, которую мог бы нести сам URL.
Служебные страницы как цель рекламных и партнёрских ссылок
Страницы доставки и оплаты нередко становятся прямой целью ссылок из рекламных объявлений и партнёрских материалов — например, когда рекламная кампания отвечает именно на вопрос об условиях доставки. Из-за этого такие страницы стоит держать по стабильному, не меняющемуся годами адресу: смена адреса потребует правки уже запущенных внешних кампаний и материалов, часть которых обновить будет попросту невозможно.
Микроразметка для служебных страниц
Для страницы контактов уместна разметка ContactPage или встроенный блок с реквизитами организации, а для страницы доставки и оплаты — перечисление способов оплаты и доставки в виде структурированного списка, если движок сайта это поддерживает. Такая разметка не заменяет продуманный текст страницы, но помогает поисковой системе быстрее и точнее считать конкретные факты — телефон, адрес, доступные способы оплаты — без необходимости анализировать неструктурированный текст целиком.
Частые вопросы
Как лучше назвать страницу контактов — по-русски или по-английски?
Оба варианта работают одинаково хорошо технически. Важнее выбрать единый подход для всех подобных служебных страниц сайта, а не смешивать транслит и английские слова без системы.
Объединять ли доставку и оплату на одной странице?
Зависит от объёма информации: при небольшом количестве деталей удобнее одна общая страница, при большом разнообразии условий — стоит разделить на самостоятельные страницы, каждая под свой запрос.
Нужна ли служебным страницам вложенность вроде /informaciya/dostavka/?
Нет, они обычно располагаются прямо в корне сайта на первом уровне — дополнительная иерархия здесь избыточна и не отражает никакой реальной структуры.
Готовый адрес можно собрать прямо сейчас: откройте генератор ЧПУ — он транслитерирует фразу по таблице Яндекса, уберёт служебные слова и покажет длину адреса.