Они измеряют разное
Журнал сервера записывает каждый запрос, который дошёл до сервера: от людей, роботов, сканеров, из кеша браузера он не приходит вовсе. Счётчик аналитики срабатывает только тогда, когда браузер посетителя загрузил страницу и выполнил скрипт. Поэтому в первом случае цифры больше, во втором — точнее описывают поведение людей.
Сравнение источников
| Аспект | Журнал сервера | Счётчик аналитики |
|---|---|---|
| Роботы поисковых систем | Видны полностью | Не видны: скрипты не выполняются |
| Посетители с блокировщиками | Учтены | Часть не попадает в статистику |
| Страницы ошибок и служебные адреса | Учтены все | Только при настройке |
| Файлы: картинки, стили, документы | Учтены | Не учитываются |
| Поведение: время, клики, цели | Нет данных | Есть |
| Согласие на использование данных | Не зависит | Может зависеть от настроек согласия |
| Ответ сервера и время ответа | Есть | Нет |
Когда что использовать
- Журнал сервера: поведение роботов, ошибки, скорость ответа, файлы и документы, обращения к несуществующим адресам. Подробнее — в статье про что смотреть в логах.
- Аналитика: поведение людей, источники трафика, цели, конверсии, воронки.
- Оба вместе: сверка объёма поискового трафика и проверка, что счётчик стоит на всех страницах.
Почему цифры расходятся
- Журнал включает запросы роботов и служебные обращения, а аналитика их отфильтровывает.
- Часть посетителей блокирует счётчик или не выполняет скрипты.
- Страницы, отданные из кеша, не попадают в журнал сервера, если запрос не дошёл до него.
- Один визит в аналитике — это несколько запросов в журнале.
Небольшое расхождение — норма. Если аналитика показывает в разы меньше, чем можно ожидать от журнала за вычетом роботов, проверьте, что счётчик установлен на всех страницах, и нет ли двойного подключения.
Как использовать вместе
Для технических задач начинайте с журнала. Он единственный показывает, как на сайт приходит робот и что он получает в ответ. Про использование журнала для проверки перенаправлений — в статье про логи как источник данных о редиректах, а про настройку счётчика — в материале про Метрику.
Частые вопросы
Почему в логах больше обращений, чем в аналитике?
Журнал учитывает все запросы, включая роботов и служебные обращения, а счётчик срабатывает только у тех посетителей, чей браузер выполнил скрипт.
Что точнее для анализа поведения людей?
Счётчик аналитики: он показывает время на странице, клики и достижение целей, которых в журнале нет.
Что использовать для анализа работы роботов?
Журнал сервера: только он показывает запросы поисковых роботов, ответы сервера и время ответа.
Готовый адрес можно собрать прямо сейчас: откройте генератор ЧПУ — он транслитерирует фразу по таблице Яндекса, уберёт служебные слова и покажет длину адреса.