Как рассылка связана с адресами
Каждая ссылка в письме — это адрес статьи, который получают тысячи людей и который остаётся в их почтовых ящиках надолго. Если позже адрес изменится, письма будут вести на ошибку. Кроме того, рассылка почти всегда добавляет к ссылкам метки и пропускает их через собственный сервис учёта переходов: это влияет и на аналитику, и на индексацию.
Метки в ссылках
Для каждой рассылки задавайте единые метки: источник, канал и кампанию. Правила описаны в статье про единую систему UTM. Пример ссылки:
https://example.ru/blog/kak-vybrat-matras/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=september-digestНа странице статьи должен быть указан канонический адрес без меток: как обрабатывать ссылки с параметрами.
Трекинговые ссылки сервиса рассылок
| Особенность | Что происходит | Что учесть |
|---|---|---|
| Ссылки проходят через сервис | Переход идёт через адрес сервиса и затем на сайт | Проверить, что перенаправление постоянное или временное и что метки сохраняются |
| Сервис записывает переходы | Данные о кликах доступны в отчётах | Сравнивать с данными аналитики сайта |
| Ссылки в архиве писем | Работают, пока работает сервис | Не ссылаться на адреса, которые вы можете изменить |
| Ссылки со своего домена | Повышают доверие к письмам | Настроить домен отслеживания у сервиса |
Стабильность адресов
- Не меняйте адреса опубликованных статей без необходимости: обновление на месте.
- Если адрес пришлось изменить, настройте постоянное перенаправление и держите его долго: сколько лет держать перенаправления.
- Проверяйте, что метки при перенаправлении не теряются: источник трафика и редиректы.
Веб-версия письма
Многие сервисы публикуют копию письма на собственной странице. Такая копия — дубль содержимого, поэтому её лучше закрыть от индексации или указать канонический адрес статьи. Если письмо целиком состоит из анонсов, оно не несёт ценности для поиска, и индексировать его не нужно.
Типичные ошибки
- Разные метки для одной и той же рассылки: отчёты распадаются на части.
- Метки на внутренних ссылках сайта: они перезаписывают источник.
- Ссылки на статьи, ещё не опубликованные или находящиеся под закрытым доступом.
- Ссылки на черновики и тестовые адреса.
Результат рассылки смотрите в аналитике. Как сравнить разные каналы — в статье про эффективность блога. Про другой канал доставки — в статье RSS-лента.
Проверка письма перед отправкой
- Откройте каждую ссылку из тестового письма и убедитесь, что она ведёт на нужную статью.
- Проверьте, что метки есть во всех ссылках и написаны единообразно.
- Посмотрите, что конечный адрес после трекингового перенаправления не содержит лишних параметров.
- Проверьте страницы на телефоне: большая часть писем открывается там.
Частые вопросы
Нужны ли метки в ссылках рассылки?
Да: они позволяют отделить рассылку от других источников в аналитике; на странице при этом указывают канонический адрес без меток.
Что делать, если адрес статьи изменился после рассылки?
Настроить постоянное перенаправление со старого адреса на новый и держать его долго: письма остаются в почтовых ящиках годами.
Нужно ли индексировать веб-версию письма?
Как правило нет: это дубль содержимого; её закрывают от индексации или указывают канонический адрес статьи.
Готовый адрес можно собрать прямо сейчас: откройте генератор ЧПУ — он транслитерирует фразу по таблице Яндекса, уберёт служебные слова и покажет длину адреса.