Что такое интент
Поисковый интент — намерение, которое стоит за запросом. Человек, набравший «угловой диван», может хотеть посмотреть варианты, выбрать размер, почитать, как выбирать, или сразу купить. Поисковая система старается показать страницы, которые подходят под самое вероятное намерение, поэтому для попадания в выдачу мало упомянуть нужные слова: страница должна быть нужного типа.
Основные типы
| Тип | Что хочет человек | Как выглядит запрос | Подходящая страница |
|---|---|---|---|
| Информационный | Узнать, понять, научиться | как выбрать матрас, что такое ЧПУ | Статья, инструкция, глоссарий |
| Коммерческий | Сравнить и выбрать | лучшие матрасы, матрас или топпер | Обзор, сравнение, подборка |
| Транзакционный | Купить или заказать | купить матрас, заказать ремонт | Категория, карточка, страница услуги |
| Навигационный | Найти конкретный сайт или раздел | название магазина, личный кабинет | Главная или нужный раздел |
| Локальный | Найти рядом | матрасы рядом, ремонт на дому в городе | Страница филиала, карточка организации |
Как определить интент запроса
- Изучите выдачу. Если по запросу почти везде статьи, интент информационный. Если магазины и карточки — транзакционный. Смешанная выдача говорит, что намерения у людей разные.
- Прочитайте формулировку. Слова «как», «что такое», «почему» указывают на желание узнать, «купить», «цена», «заказать» — на покупку, «лучший», «отзывы», «сравнение» — на выбор.
- Посмотрите на дополнительные блоки выдачи: вопросы, карты, товарные подборки, картинки — они подсказывают ожидаемый формат ответа.
- Проверьте данные вебмастеров: по каким запросам показывается ваша страница и есть ли расхождение с её назначением: запросы и страницы.
Интент и структура сайта
Разные намерения требуют разных страниц, а значит, и разных разделов. Информационные материалы удобно держать в блоге, коммерческие — в каталоге и на страницах услуг. Попытка удовлетворить все намерения одной страницей чаще всего приводит к слабой странице. Это особенно заметно при каннибализации: две страницы одного сайта борются за один запрос, потому что обе не совпали с намерением: каннибализация запросов.
- Информационные запросы группируйте вокруг статей и связывайте их с коммерческими страницами: ссылки из блога в каталог.
- Коммерческие и транзакционные запросы направляйте на категории и карточки: структура URL магазина.
- Не создавайте страницу под информационный запрос внутри каталога и наоборот.
Типичные ошибки
- Продавать в статье: длинный текст-инструкция по запросу «купить» не отвечает намерению.
- Писать статью там, где нужна категория: запрос «диваны» хочет увидеть модели, а не рассуждения о диванах.
- Считать, что интент постоянен: выдача меняется, и запрос, который раньше был информационным, со временем становится коммерческим.
- Не проверять выдачу после сбора запросов: группировка по словам без учёта интента смешивает разные страницы.
Практическое правило. Прежде чем писать страницу, посмотрите, какие страницы уже занимают верх выдачи, и создайте страницу того же типа, но лучше. Как группировать запросы с учётом интента — в статьях про кластеризацию и сбор семантики; как оценивать соответствие страницы запросу — в статье про релевантность.
Частые вопросы
Что такое поисковый интент?
Намерение, которое стоит за запросом: узнать, сравнить, купить, найти конкретный сайт или место; по нему поисковая система подбирает тип страниц для выдачи.
Как быстро определить интент запроса?
Ввести запрос в поиск и посмотреть, какие типы страниц в выдаче: статьи, магазины, карточки, карты; это и есть ожидаемый формат ответа.
Можно ли закрыть несколько намерений одной страницей?
Как правило нет: страница, пытающаяся ответить на всё, отвечает слабо; для разных намерений создают разные страницы и связывают их ссылками.
Готовый адрес можно собрать прямо сейчас: откройте генератор ЧПУ — он транслитерирует фразу по таблице Яндекса, уберёт служебные слова и покажет длину адреса.